Häufig gestellte Fragen
- Zahlungsmöglichkeiten
- Wann erhalte ich die Reisedokumente ?
- Flug annullieren
oder umbuchen
- Reservation von Sitzplätzen im Flugzeug
-
Annullationskostenversicherung
- Rückbestätigung der Flüge
-
Tickethinterlegung am Flughafenschalter
Wie kann ich
bezahlen?
Sie können unsere Rechnungen mittels Einzahlungsschein
auf jeder Poststelle oder Bank bezahlen. Wir akzeptieren auch folgende
Kreditkarten: Eurocard/Mastercard, Visa, und American Express.
Wann erhalte ich die Reisedokumente?
Grundsätzlich
stellen wir die Reiseunterlagen spätestens 3 Wochen vor Abreise aus (einige
Spezialtarife bzw. Flugtickets sofort bei der Buchung) und senden diese per
A-Post. Die Tickets werden jedoch erst versandt, wenn die Zahlung bei uns
eingetroffen ist. Da die Ueberweisung bzw. Valuta des Rechnungsbetrages bis zu
einer Woche dauern kann, bitten wir Sie, uns im Falle von kurzfristigen
Buchungen eine Zahlungsbestätigung zu faxen.
Kann ich meinen Flug
annullieren oder umbuchen?
Je günstiger der Flugtarif, desto
teurer die Annullation oder Umbuchung. Die jeweiligen Umbuchungsgebühren ersehen
Sie am Ende der Bestätigung/Rechnung.
Kann ich Sitzplätze im
Flugzeug reservieren?
Grundsätzlich ist bei den meisten
Fluggesellschaften die Reservation eines Sitzplatzes möglich. Allerdings
beschränken viele Airlines diesen Service auf Langstreckenflüge und behalten
sich eine Umteilung vor.
Bei einigen Charterflügen ist die Buchung eines
Sitzplatzes im Voraus möglich gegen eine Gebühr. Diese Reservation muss jeweils
bei der Buchung des Fluges erfolgen.
Annullationskosten- und
Extrarückreiseversicherung
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer
Annullations- und Extrarückreiseversicherung. Diese ist bei der Buchung
abzuschliessen.
Rückbestätigung der Flüge
Die
meisten Fluggesellschaften verlangen, dass Sie bei Übersee-Flügen Ihre
Rückflug-Reservation beim lokalen Büro der Gesellschaft rückbestätigen. Damit
weiss die Airline, dass Sie 100% mit Ihnen rechnen kann und Sie können sich
gleichzeitig versichern ob die Rückflugzeit nach wie vor unverändert ist.
Keine Rückbestätigungen sind nötig für sämtliche Hinflüge sowie Flüge
innerhalb Europas.
Tickethinterlegung am
Flughafenschalter
Bei kurzfristigen Buchungen hinterlegen wir Ihre
Reisedokumente am jeweiligen Flughafenschalter. Ort und Zeit der Hinterlegung
wird Ihnen bei der Buchung mitgeteilt.